电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案
专业大类:财经商贸类
专 业 类:电子商务类
专业代码:730701
制 定 人:张琳琳、马玥、刘敦雪
审 核 人:杨友文
制定单位: 敦化市职业教育中心
电子商务(730701)
初中毕业或具有同等学力
3 年
1.就业领域:
学生毕业后,主要面向商务网站建设与管理、电子商务运营与推广职业领域企业管理与服务第一线,从事商务网站设计与维护、SEO(搜索引擎优化〉与SEM(搜索引擎营销)、网站界面设计、店铺视觉设计、运营与推广、客户服务等工作。
2.就业岗位(群):
主要工作岗位:商务网站设计与维护、SEO 与SEM、网站界面设计、店铺视觉设计、运营与推广、客户服务。
相关工作岗位:商品摄影、平面设计、数据库维护发展工作岗位:网站开发、运营主管、客户经理
培养拥护党的基本路线,适应商务网站建设与管理和电子商务运营与推广职业领域管理与服务第一线需要,德、智、体、美全面发展,具有从事本职业领域实际工作的基本技能和初步能力,掌握本专业必备的基础理论知识和专门知识,具有良好的职业道德和敬业精神,有一定的文化修养和创新创业能力的商务网站设计与维护、SEO 与SEM、网站界面设计、店铺视觉设计、电子商务运营与推广、客户服务等职业岗位的高素质技术技能专门人才。
1.思想道德
具有社会主义事业建设者和接班人必备的人文社会科学知识、思想、方法、精神、高尚情操和文明行为等人文社会科学素质,具有社会责任感,能够在电子商务技术技能实践中理解并遵守职业道德和规范,履行责任。
2.科学文化
(1)具有从事电子商务技术技能工作必备的科学技术知识、思想、方法和精神等科学技术文化素质,了解电子商务专业的发展现状和趋势,具有一定的管理知识,能够将知识、思想、方法用于解决电子商务技术技能问题。
(2)具有关于安全、健康、环境的责任关怀理念,良好的质量服务意识,应对危机与突发事件的初步能力。能够理解、评价技术技能实践或问题解决方案对安全、健康、环境和社会、法律、可持续发展的影响。
(3)能够在工作中承担个体、团队成员、负责人的角色,能够就电子商务技术技能问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流,具有一定的国际视野和涉外工作能力。
3.身体心理
(1)具有终生健康理念,初步体育锻炼、心理调节的知识和技能,身体和心理健康,能够承受较强的工作负荷及工作、生活中的各种压力。
(2)具有审美知识和情趣,具有正确的审美观、审美感受力,高雅的审美鉴赏力和创造力。
4.技术技能
(1)具有比较熟练的电子商务专业操作技能,能够应用所学知识、运用现代工具、选择适当技术、资源和文献资料,研究分析、识别表达、预测建模、监督管理技术技能问题和活动并给出科学评价。
(2)能够对电子商务技术技能问题展开研究,提出设计解决方案并进行实验,得出有效结论。能够考虑安全、健康、环境以及社会、法律、文化等因素完成满足特定需求的电子商务方案设计。
5.创新创业
(1)具有基本创新知识与创新意识、创新思维、创新精神和初步的创新能力,能够在解决电子商务技术技能问题中体现创新本领。
(2)具有基本创业知识、创业意识、岗位创业精神和初步的自主创业、团队创业愿望。具有自主学习和终身学习的意识,有不断学习和适应发展的能力。
中职阶段以培养学习基本职业能力为目标,将课程分为三个模块,即公共基础课、专业技能课、拓展课。公共基础课的是高中主要课程和职业基本素质课程的有机结合;专业技能课程主要开设的是电子商务职业基本技能课程;拓展课主要是根据职业需要开设综合素质课程。课堂教学宜采用“情景模拟教学法”、“项目教学法”、“学做一体教学法”、“分层教学法”、“案例教学法”等。
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要教学内容和要求 |
参考学时 |
1 |
语文 |
在初中语文教学的基础上,通过记叙文、议论文、说明文、文学作品以及各类应用文体大信息量的读、写、听、说训练,培养学生收集处理信息能力、获取新知能力、语言文字交流表达能力、社会活动组织能力与传统文化传承能力,提高人文素质,提升品德品格,为终身学习和可持续发展奠定良好的基础。 |
依据《中等职业学校语文课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
384 |
2 |
数学 |
在初中数学文化基础上,学习集合、函数、数列、导数、解析几何、立体几何、概率与统计等数学知识。培养学生的空间想象能力、抽象概括能力、推理论证能力、运算求解能力、数据处理能力以及应用意识和创新意识。树立学生的数学视野,认识数学的科学价值和人文价值,崇尚数学的理性精神,形成审慎的思维习惯,体会数学的美学意义,为学生成为技术技能型人才奠定良好的基础。 |
依据《中等职业学校数学课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
384 |
3 |
英语 |
在初中英语教学的基础上,通过语言基础知识的学习,使学生掌握英语的基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中使用英语的能力,培养阅读能力、翻译能力和应用文写作能力,培养学生的文化意识,注重人文素养和思想品德的提高,为学生的职业生涯、终身学习和和可持续发展奠定基础。 |
依据《中等职业学校英语课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
384 |
4 |
体育 |
本课程有机整合体育与健康教育两门学科中相关的内容、方法、原理,以身体练习为主要手段,以促进学生体质与健康发展为主要目标,以树立“健康第一”指导思想为任务,传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。 |
依据《中等职业学校体育课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
216 |
5 |
职业生涯规划 |
通过职业生涯规划课程的学习,让学生提前展开职业规划。 |
依据《中等职业学校职业生涯规划课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
32 |
6 |
职业道德与法律 |
通过职业道德与法律课程的学习,培养学生基本职业道德素养。 |
依据《中等职业学校职业道德与法律课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
32 |
7 |
经济政治与社会 |
通过经济政治与社会课程的学习,学生了解社会的政治经济形态。 |
依据《中等职业学校经济政治与社会课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
32 |
8 |
哲学与人生 |
通过哲学与人生课程的学习,学生更深入的思考人生,体会生命的意义。 |
依据《中等职业学校哲学与人生课程标准》开设,并与专业实际和行业发展密切结合 |
32 |
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要教学内容 |
参考学时 |
1 |
商务办公技能实训 |
培养学生能熟练应用计算机及常用办公软件word、excel、ppt |
本书的主要内容由三篇构成:第一篇为常用商用办公软件的应用,如Photoshop(含数码样品拍摄与图像处理)、Excel(含PDF格式转换)、Word、PPT、Flash等的应用,第二篇为常用办公设备的使用,如打印机、传真机、复印机、速印机、扫描仪、投影机、碎纸机等的使用;第三篇为商务办公软件与设备应用实训。 |
96 |
2 |
会计模拟训练 |
培养学生动手能力提高学生会计实务操作技能 |
会计基础知识与基本技能模拟实习、主要会计岗位模拟实习和综合业务模拟实习 |
64 |
3 |
电子商务实务训练 |
根据本课程面对的工作任务和职业能力要求,要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识,通过相关的实践和课内训练,使学生认识电子业务的流程,达到能够开设网上商店、亦能够建设简单网站进行商务活动的目的。 |
本书共有8个项目,下设32个具体任务,涵盖了电子商务交易前、交易中、交易后的全过程。开启电商之门、 选择商品和市场、电商交易准备、 电商推广物料准备、开设及管理网店、站内推广、站外推广、绩效分析评价。 |
192 |
4 |
商务礼仪实训 |
培养学生的礼仪意识,激发对礼仪学习的重视,掌握正确的商务礼仪沟通技巧,提升职业素养,让礼仪“内化于心,外化于形”,助力个人职业发展与规划。 |
商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务口语交际礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪 |
96 |
5 |
INTERNET 应用
|
使学生对Internet应用从整体上有一个较清晰的了解;了解Internet各项服务的基本过程与工作原理;掌握Internet基本服务的应用技术。初步培养在Internet上的实际工作能力;了解Internet技术的最新发展。 |
本课程的教学内容有Internet 概述、Internet 接入技术、浏览器、电子邮件、电子公 告板、文件传输、远程登录、新闻、网络会议、搜索引擎、网络电话、TCP/IP 协议、HTTP 协议、HTML 语言、网络互联技术、网站建设等内容。 |
96
|
6 |
财务基础知识
|
通过这些内容的讲解,使学生具备会计专业所必需的经济、财政、金融的基本知识。 |
本课程的教学内容有商品与货币、企业、市场、公共经济管理和经济政策。 |
96
|
7 |
基础会计 |
设课的目标是通过本课程的学习和训练,学生能以原始凭证为依据,按照企业经济会计岗位的设置,分别从每个会计岗位的资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等会计要素进行确认、计量、记录和报告,为参加“会计从业资格证书”等资格考试,成为一名合格的财务初、中级从业人员奠定基础。 |
本课程的教学内容主要有出纳、财产物资核算、成本费用核算、收入利润、总账报表等岗位的知识。 |
64
|
8 |
经济法律法规 |
适应新时代社会主义市场经济发展的要求,学生知法守法。 |
经济法律法规基本知识、公司法律制度、中小企业法律制度、合同法律制度、金融法律制度、会计法律制度、税收法律制度和其他经济法律制度。 |
64 |
9 |
市场营销学 |
通过该课程的学习,使学生掌握市场营销的基本理论、基本方法与基本技能,能够对市场营销有一个概括性的认识,增强专业学习的积极性,为以后学习其他职业技能课程打下基础,同时提高学生运用市场营销基础理论去分析、解决实际市场营销问题的能力。 |
本课程教学内容主要有营销认知、市场分析、商机选择、营销策略制定及营销模拟软件操作。 |
64
|
10 |
电子商务基础 |
能够作为将学生从传统商务引向电子商务的桥梁,通过本课程的学习,能够建立起电子商务的基础概念框架,掌握电子商务基本业务处理流程和操作技能,具有良好的电子商务行为规范,为后续专业课程的学习和工作实践打下坚实的基础。 |
本课程教学内容主要有认识电子商务、电子商务网站域名申请、电子商务网站建设、网络营销、网上支付、网络安全、电子商务模式、物流配送、电子商务法规、客户管理。 |
64
|
11 |
图像处理技术
|
通过本课程的学习,能够培养学生具有基本的电子商务网页图像制作能力,掌握电子商务网页图像制作以及图像处理的基本理论和方法,为电子商务网页设计,电子商务网站建设与维护课程的课设奠定基础。 |
本课程教学内容主要有photoshop操作基础、基本绘图技法、图像处理基本技法、图像特效制作、网页按钮的制作以及网页图像综合应用等。设课的目标是能够传授电子商务网页图像制作相关理论知识和培养图像制作能力,是电子商务专业的重要入门课程。 |
224
|
12 |
管理学基础 |
培养学生在基层管理岗位的综合管理技能。主要表现为:把握管理基础知识,用现代管理思想武装,掌握四大关键能力 |
管理概述、管理思想与理论的发展、决策与决策方法、计划工作、组织与组织设计、人力资源开发与管理、组织文化、领导、激励、控制 |
96 |
13 |
网上支付与结算 |
能够正确使用多种电子支付工具完成电子支付;能够使用标准协议和安全技术进行电子支付。 |
本课程教学内容主要有网上银行与网上支付的基本知识与基本方法、网络金融常识、财务核算的基本知识。 |
64
|
14 |
电子商务案例分析 |
通过本课程的学习,让学生熟悉较多的电子商务案例,为学生提供分析、评估电子商务商务项目的方法,培养学生的案例分析能力和归纳总结能力,从而使学生在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解电子商务基本原理。 |
本课程的教学内容有电子商务 B2B、B2C、C2C 等成功与失败的典型案例。目的是通过各种类型的电子商务案例的详细分析,掌握电子商务运作的一般规律。 |
64
|
15 |
计算机基础 |
培养中等职业学校学生符合时代要求的信息素养和适应职业发展需要的信息能力。 |
计算机基础知识、WindowsXP操作系统、因特网应用、文字处理软件应用、电子表格处理软件应用、多媒体软件应用及演示文稿软件 |
128 |
16 |
文字录入 |
强化培养操作技能、掌握实用技术角度提高学生计算机文字录入水平。 |
英文录入技术、五笔录入技术、智能双拼录入技术 |
64 |
每学年为 52 周,其中教学时间 40 周(含复习考试),累计假期 12 周,周学时一般为34学时, 3 年总学时数为 3000-3300。课程开设顺序和周学时安排,学校可根据实际情况调整。公共基础课学时约占总学时的46.87%,允许根据行业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整,但必须保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。专业技能课学时约占总学时的 50.13%.
1.公共基础课
课程类别 |
课程名称 |
考核方式 |
学时 |
学期 |
占总 学时 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||
公共基础课 |
语文 |
理论 |
384 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
46.87% |
数学 |
理论 |
384 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
||
英语 |
理论 |
384 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
64 |
||
体育 |
理论 |
216 |
36 |
36 |
36 |
36 |
36 |
36 |
||
职业生涯规划 |
理论 |
32 |
32 |
|
|
|
|
|
||
职业道德与法律 |
理论 |
32 |
|
32 |
|
|
|
|
||
经济政治与社会 |
理论 |
32 |
|
|
32 |
|
|
|
||
哲学与人生 |
理论 |
32 |
|
|
|
32 |
|
|
||
合计 |
1496 |
260 |
260 |
260 |
260 |
228 |
228 |
46.87% |
2.专业技能课
课程类别 |
课程名称 |
考核方式 |
学时 |
学期 |
占总 学时 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||
专业技能课 |
商务办公技能实训 |
实践 |
96 |
|
96 |
|
|
|
|
50.13% |
会计模拟训练 |
实践 |
64 |
|
|
64 |
|
|
|
||
电子商务实务训练 |
实践 |
192 |
|
|
|
96 |
|
96 |
||
商务礼仪实训 |
实践 |
96 |
32 |
|
|
|
64 |
|
||
INTERNET 应用 |
实践 |
96 |
96 |
|
|
|
|
|
||
财务基础知识 |
理论 |
96 |
|
96 |
|
|
|
|
||
基础会计 |
理论 |
64 |
|
|
64 |
|
|
|
||
经济法律法规 |
理论 |
64 |
|
|
64 |
|
|
|
||
市场营销 |
理论 |
128 |
|
|
64 |
|
|
64 |
||
电子商务基础 |
理论 |
64 |
|
|
|
64 |
|
|
||
图像处理技术 |
实践 |
224 |
|
|
|
96 |
|
128 |
||
管理学基础 |
理论 |
96 |
|
|
|
|
96 |
|
||
电子商务案例分析 |
理论 |
64 |
|
|
|
|
64 |
|
||
文字录入 |
实践 |
64 |
64 |
|
|
|
|
|
||
计算机基础 |
实践 |
128 |
64 |
64 |
|
|
|
|
||
网上支付与结算 |
理论 |
64 |
|
|
|
|
64 |
|
||
合计 |
1600 |
256 |
256 |
256 |
256 |
288 |
288 |
50.13% |
3.拓展课
课程类别 |
课程名称 |
考核方式 |
学时 |
学期 |
占总学时 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||
拓展课 |
全校任选课 |
96 |
|
|
|
|
|
|
3.00% |
|
合计 |
96 |
|
|
|
|
|
|
3.00% |
师资队伍的水平是保证教学质量的重要条件。学校师资力量雄厚,拥有专业(学科)带头人和骨干教师22名、“双师型”教师110名,其中高级技师15人、技师57人,多人荣获省技能名师、省首席技师、州技术能手称号,教师队伍结构合理、素质精良。电子商务教学团队结构合理,素质较高,具有较丰富的教学经验、较高的科研水平,能满足电子商务专业教学和发展要求。
为实现电子商务专业人才培养目标,全面提高人才培养质量,保证中高职培养阶段培养的人才符合用人单位的需求,试点衔接的中高职院校电子商务专业提供了多个实验实训室和校内外实践基地。 中职院校实习实训环境:
本校是市属唯一一所全日制国家级重点职教中心。职教中心位于市区西郊南环路南端交汇处,校园占地面积61000平方米,建筑面积22000平方米,有教职工215人。2004年以来,政府加大对职业教育的投入力度,新建了教学楼、食堂宿舍综合楼、专业实训中心共计14000平方米,投入1000万元购置各类专业设备,成为全州重点发展的综合性职业学校。
教学资源是为了教学的有效开展提供素材等各种可被利用的条件,通常包括教材、案例、影视、图片、课件等,也包括教师资源、教具、基础设施等,具体见下表。
序号 |
资源名称 |
数量(单位) |
大小 |
备注 |
1 |
教材 |
32(本) |
|
|
2 |
案例 |
17(套) |
|
|
3 |
影视 |
5(段) |
256M |
下限 |
4 |
图片 |
64(张) |
120M |
下限 |
5 |
课件 |
17(套) |
51M |
下限 |
6 |
软件 |
1(个) |
126M |
|
按照服务于吉林省区域经济社会发展要求,依照电子商务专业人才培养目标和人才培养要求,电子商务专业建议对教学内容进行适时改革与调整。
建立教学内容调整管理办法
由行业专家、中职、高职两校系部主任、教研室主任、教师代表组成教学内容管理委员会,管理委员会主要职能是制定中高职衔接课程及教学内容调整制度,监督管理教学内容。每学期期末召开会议,对教学内容变化情况进行了解、分析、变更认同等工作。
2.突出职业岗位实践能力的培养
同时围绕行业需求及岗位需求变化,建立了课程间及课程内的教学内容整合机制,保证课程内容的完整有效。以电子商务工作任务完成为导向,调整理论知识教学内容和实践动手能力教学内容。
3.增添体现行业新知,拓宽学生视野的内容
将企业电子商务工作最新实际案例及行业动态作为教学内容,通过案例教学阐述理论内容,构建学生专业知识体系,体现行业新知,拓宽学生视野。
学校设计一个“三方评价、四项内容、三个等级”的教学评价模式,并根据不同的教学内容进行适当调整,具体的评价设计是:
1.三方评价
即所有参评的课程由学生评价、系部评价、督导评价三方评价组成。
2.四项内容
教师教学质量评价,由教学常规检查评价、教学过程及效果评价、学生评价、教学建设工作评价四部分构成。
(1)教学常规检查评价:按照考核项目主要观测点和评价指标评价等级,由各教学单位组织实施。主要检查教学任务接受、教学文件制定、教学执行、教学活动、业务素质提高等五个方面。各单位每学期根据学院教学检查、教学活动要求级教务处对相关检查反馈意见,对承担本单位开出课程的任课教师教学工作质量加以评价,汇总和统计本单位评价结果,学期末上报教学评价工作办公室。
(2)教学过程及效果评价:按照考核项目主要观测点和评价指标评价等级,由各教学单位组织实施。各单位每学期组织人员对本部门开出课程的任课教师进行听课评课等考核活动,全面考查教师在教学过程中的师德建设、课程把握、教学内容、教学实施等四个方面。汇总和统计本部门任课教师的评价结果,学期末上报教学评价工作办公室。
领导干部听课、学院督导组听课情况由教务处汇总后及时向开课单位的负责人转报,作为教学过程及效果评分的参考。
(3)学生评价:按照考核项目评价指标内涵,采取问卷评价,由教务处会同各教学单位组织学生测评反馈,采取网上调查问卷评价。参加测评学生按每班人数50%抽选。参加测评学生在征集同学意见的基础上,如实反映授课教师的教学及教学效果,填写《教师教学及教学效果反馈表》报教学评价工作办公室。
(4)教学建设工作评价:按照考核项目评价指标及加分标准,采取加分制,由教务处负责组织实施。教务处根据教师承担理实一体课程教学、实验实训室管理、教学专项建设、指导学生竞赛、学术报告、观摩课程、教研成果、企业培训与技能鉴定等工作情况,按照加分标准核定分数后在总分的基础上加分。
3.三个等级
教务处督导组将评价结果按综合得分进行排序,分为90分以上、70-90分、70分以下三个等级,相应等级的比例分别是授课教师人数的15%、80%、5%。
1.管理制度建设
本着“以人为本”的原则,学校编制了教学管理工作规程,其范围涉及培养计划管理,教学运行管理,教学基本建设管理,教学质量管理,教学研究与发展研究管理,教材管理,教师管理等诸多方面,特别是对课堂教学运行、实践教学、学科竞赛、职业技能培训鉴定、学历证书、教师队伍建设、考务、质量监控、特色专业建设等工作提出了具体的要求和规定。电子商务专业在工作中严格执行,做到按章办事。
2.检查与教学督导
电子商务专业在改革和建设中认真执行学院各项教学检查与教学督导工作管理制度。通过采取“定期检查、不定期检查和重点检查”三种方式,对其教学全过程和教学质量进行全方位检查和督导,对检查和督导中发现的问题,认真分析和总结,提出了处理意见和解决措施。
电子商务专业不仅接受学校的教学检查与督导,而且根据实际,认真开展自检与督导。每学期依据《期初、期中、期末教学检查工作的通知》要求,制定学期教学检查工作计划,成立了学院教学检查领导小组,组织系部的教学管理人员和教师听课,召开学生座谈会,对任课教师教学大纲、教学日历、教案、课件等教学文件、教风学风、理论教学、实践教学、教研室活动情况、教学管理规章制度执行,课程建设、专业建设、考试等工作做出全面检查和督导。
1.培养目标的衔接:二个教学阶段设定有层次递进的培养目标,中等职业学校重点培养一线技能型人才,高职院校在前一阶段基础上,突出营销管理能力的培养,重点培养高素质技术技能人才即行业中层管理者。
2.课程体系的衔接:将5年培养时间划分为“3+2”两个阶段。根据不同阶段的培养目标要求,系统构建课程体系,课程设置由浅入深:中职课程重基础,即用3年时间让学生掌握通用知识与能力,打造学生专业学习的通用专业基础;高职课程注重网站运营管理能力的提升,用2年时间整合学生的专业理论知识,提升学生职业技术素质,使学生实现向应用型管理人才的飞跃。
3.课程内容的衔接:中高职院校共同制定相互衔接的课程标准,确定科学合理的教学顺序和实施路线,实现课程内容衔接的连续性、逻辑性。
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